凭借在医疗保健 IT 领域 20 年的经验,科软开发了机器人流程自动化 (RPA) 解决方案,帮助医疗保健提供商的员工从重复、单调的任务中解放出来,同时减少计费和患者记录管理等流程中的错误和成本。与从头开始构建自动化相比,使用 RPA 实现医疗保健流程自动化可显著节约成本,因为它最大限度地减少了对定制代码的需求。
医疗保健行业中的 RPA:精髓
医疗保健行业中的机器人流程自动化用于自动执行大量基于规则的任务,如更新患者记录、安排预约或验证保险资格。RPA 解决方案提供低代码或无代码工具,医院员工或 IT 团队可借助这些工具配置任务自动化规则。与传统自动化相比,RPA 的实施速度更快,成本效益更高,因为它们不需要对现有系统和 IT 基础设施进行复杂的集成或更改。相反,它们使用的软件机器人(机器人或脚本)可以完成与人类用户相同的操作(例如,患者登记专家登录保险验证门户网站并检查患者的资格),但速度更快,精度更高。例如,根据德勤(Deloitte)的研究,RPA 和认知自动化(CA)执行大容量事务流程的速度约为人类的 15 倍,并能帮助减少 70% 到 99% 的错误以及用于返工和审查的时间。
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