作为一家拥有超过 35 年经验的人工智能开发公司,ScienceSoft 为医疗保健提供商开发具有尖端功能的医疗聊天机器人产品和定制解决方案。
人工智能医疗聊天机器人简介
人工智能驱动的医疗聊天机器人可以完美地模仿人机交互,提高护理质量和可用性以及患者参与度,提高医疗和行政人员的工作效率,促进疾病的自我管理。人工智能聊天机器人通常是以患者为中心的医疗软件(如远程医疗应用程序、患者门户网站)或医生和护士解决方案(如电子病历、医院应用程序)的补充。
基本市场洞察
2023 年,全球医疗聊天机器人市场估计为 3.006 亿美元。到 2032 年,预计将达到 13 亿美元,年复合增长率为 17.29%。需求的增长得益于创新技术的采用、患者参与度的缺乏以及对患者初步评估自动化的需求。
医疗聊天机器人详解
架构
自然语言处理模块可识别个人音频或文本信息的本质(症状描述等),并将其转化为结构化请求。然后,人工智能聊天机器人可以
从知识库或集成应用程序(如 EHR、CRM、HealthKit、Google Health)中触发数据检索(如潜在诊断、患者健康记录)。
在集成应用中授权所请求的操作(如安排预约)。
转向推荐引擎运行 ML 算法(例如,用于个性化治疗调整)。
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