数据通信管理系统 CXP

用于医院云计算

概述
Oneview Care Experience (CXP) 是 Baxter 在其 Care Communications & Collaboration 产品组合中提供的云端数字化患者参与平台。该平台支持床边自助点餐、个性化临床教育、点播娱乐和集成的虚拟护理，同时通过 EHR 驱动的内容分发和互操作性支持护理工作流程。

主要功能

• 患者自助：床边点餐和点播娱乐
• 按病情、治疗或住院类型分配的个性化数字教育，支持 EHR 驱动的交付
• 通过微调研实现自动化患者反馈，并提供服务恢复的升级机制
• 通过 Oneview Virtual Care API 实现虚拟护理互操作性，支持住院监护和护理工作

功能（详情）
个性化教育
可访问完整的临床教育内容库，内容可按病情、治疗路径或入院类型由 EHR 自动分配。

点餐服务
允许患者在床边选择符合营养要求的餐食，与餐饮服务供应商集成，减少护理人员的行政工作量。

患者反馈

• 简短的自动化微调研用于实时采集体验数据
• 升级工作流支持及时的服务恢复与后续跟进

虚拟护理
Virtual Care API 利用病房内设备（电视/平板）进行住院虚拟观察和护理协助，并与主流虚拟护理平台互操作。

数字标识与房内工具
数字门牌

• 为单人或多人病房显示关键患者信息
• 可从 EHR 自动更新，无需人工操作

数字白板

• 从 EHR 获取近实时数据，显示注意事项、护理团队及以患者为中心的信息
• 支持患者、家属与临床团队之间的沟通

分析与报告

• 提供功能与使用情况洞察，帮助跟踪采用率与投资回报
• 由 Microsoft Power BI 驱动的交互式仪表盘用于深入分析
• 每月执行摘要报告展示性能与使用快照

优势

• 提升患者及家属的掌控感：提供自助服务与个性化教育以改善体验与临床结局
• 释放护理团队时间：自动化任务并优化工作流程，使临床人员专注于护理
• 降低组织复杂性：安全且可扩展的云平台，支持企业级与床边应用部署

技术规格

• 平台类型：基于云的数字化患者参与平台，可部署于企业端、床边电视和平板设备
• 主要功能：教育交付、点餐、娱乐、患者反馈、虚拟护理、数字门牌、数字白板、分析
• 集成：EHR 集成用于内容/门牌/白板的自动更新；通过 Virtual Care API 与主流供应商互操作
• 分析：使用情况与绩效指标，通过 Microsoft Power BI 仪表盘和月度执行报告呈现
• 部署选项：企业云，支持 bedside/TV/平板 应用
• 数据与互操作性：为与现有临床系统及餐饮服务供应商实现安全、可扩展的集成而设计